Support

Selbstverständlich bringt die Umstellung oder Einführung einer Soft- oder Hardwarelösung zunächst auch Aufwand mit sich. Daher ist es umso wichtiger, dass Sie in diesem teilweise anspruchsvollen Prozess einen zuverlässigen Partner an Ihrer Seite wissen. Nemetschek Fides & Partner unterstüzt Sie dabei Schritt für Schritt, von Anfang bis Ende.

Kunden mit einem Software Service Vertrag haben die Möglichkeit, kostenlos unsere Hotline zu nutzen. Per Fax, E-Mail oder mithilfe des untenstehenden Kontaktformulars können Sie uns Ihre Fragen auch ausserhalb der Betriebszeiten mitteilen. Nach Klärung des Problems werden Sie von einem unserer Spezialisten umgehend informiert. Fragen von Kunden ohne Software Service Vertrag, Fragen zur Hardware oder dem Betriebssystem werden ebenfalls so rasch wie möglich unter Verrechnung der Kosten beantwortet.

Support-Team